Términos y condiciones
El uso del aparcamiento está sujeto en todo momento a las condiciones de uso aquí establecidas.
Los vehículos se depositan en las instalaciones de PARK & FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL) siempre por cuenta y riesgo del Cliente.
En caso de accidente, la Empresa dispone de un Seguro de Responsabilidad Civil para responder de lo que corresponda por ley.
El Cliente está obligado a dejar las llaves a la Empresa. Ninguno de los empleados o agentes de la Empresa está sujeto a responsabilidad personal o individual por cualquier accidente, pérdida o daño causado a personas, vehículos, accesorios o contenidos. Todos los objetos dejados en el interior del vehículo serán responsabilidad exclusiva del Cliente.
Los vehículos que no sean reclamados en el plazo de tres meses tras la finalización del contrato podrán ser puestos a disposición de las autoridades competentes para cubrir los gastos que se hayan podido originar.
El Cliente acepta y autoriza al personal de la Empresa a desplazar el vehículo dentro de sus instalaciones para la realización de los servicios contratados, lavado del vehículo, revisión de neumáticos o mantenimiento de baterías, servicios mecánicos contratados, etc., así como los desplazamientos necesarios para la ejecución de cualesquiera otros servicios que lo requieran.
El uso de fundas protectoras es única y exclusivamente responsabilidad del Cliente; éste debe instalarlas y asegurarse de que están bien sujetas.
El Cliente deberá facilitar a la Empresa la información relativa a los movimientos que realizará el vehículo con al menos 48 horas de antelación y SIEMPRE a través de correo electrónico a info@parkflyalicante.com
La autorización para que una tercera persona recoja el vehículo de nuestras instalaciones debe ser dada SIEMPRE por el titular del contrato, vía correo electrónico o con una autorización manuscrita y firmada junto con una copia del DNI del titular (D.N.I o N.I.E), y en ningún caso por otra persona.
El depósito de un vehículo en nuestras instalaciones se considerará una aceptación incondicional de estas condiciones.
Estas condiciones constituyen el acuerdo completo entre el Cliente y la Empresa en relación con la prestación de los servicios contratados.
Al realizar una reserva en el Sistema, tus datos quedarán registrados como usuario acogido a la Ley de Protección de Datos en el sistema, incluyéndote así en nuestra base de datos de clientes para la gestión interna del aparcamiento. Asimismo, te garantizamos que tus datos nunca serán cedidos ni vendidos a ninguna entidad ajena a PARK & FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL).
Los contratos anuales incluyen un máximo de 8 recogidas y 8 entregas en el aeropuerto. La desconexión de la batería, la colocación de la cubierta y el lavado del coche NO están incluidos en la tarifa anual, salvo que se indique lo contrario en el contrato. Una vez superado el límite de recogidas y entregas establecido en el contrato, cada servicio adicional deberá abonarse en el momento de su realización según la lista oficial de tarifas. El contrato NO se renueva automáticamente. Cada prórroga debe ser aceptada por PARK & FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL). Para los vehículos SIN contrato, cobramos un suplemento de 2 euros por día.
Obligaciones de PARK & FLY ALICANTE
Mientras tu vehículo esté aparcado en nuestras instalaciones, estará asegurado por el seguro de PARK & FLY ALICANTE.
La Empresa no puede asumir ninguna responsabilidad y no es responsable de los daños causados a tu vehículo que no se produzcan accidental y directamente en nuestro aparcamiento.
No nos haremos responsables de los daños menores que no se notifiquen inmediatamente después de recoger tu vehículo y cuyo valor sea inferior a 300 euros, a menos que nuestras averiguaciones demuestren que se produjeron mientras tu coche estaba bajo nuestro cuidado.
Descargo de responsabilidad: PARK & FLY ALICANTE no se hace responsable de las fundas de coche dañadas o perdidas.
La Empresa no está obligada a hacerse responsable de los daños o robos de accesorios o elementos no fijados al vehículo. Esto incluye:
- Robo de radio, CD o panel frontal.
- Robo de teléfonos móviles o equipos de navegación.
- Robo de documentos del vehículo o documentos de identificación.
- Robo de objetos personales como ropa, bolsos o dinero.
PARK & FLY ALICANTE sólo requiere la llave del vehículo. No nos hacemos responsables de otras llaves o llaveros que lleves puestos.
La Empresa no se hace responsable de los daños causados por desgaste, fallos mecánicos, descarga de la batería, daños en los cristales o impactos de piedras. PARK & FLY ALICANTE puede arrancar los vehículos y cargar las baterías si es necesario, pero no es responsable si se producen fallos adicionales como consecuencia de ello. Si el cliente no desea que se arranque el vehículo, deberá solicitarlo por escrito antes de dejarlo.
Otros servicios
A petición del cliente, PARK & FLY ALICANTE puede organizar servicios de reparación, inspección ITV o mantenimiento externo. Los costes de estos arreglos se pagarán aparte según lo acordado.
Recogidas
PARK & FLY ALICANTE ofrece el servicio de cortesía de traslado y recogida en el aeropuerto. En días de gran afluencia, este servicio sólo cubrirá a los conductores principales. Los acompañantes deben ser dejados en el aeropuerto antes de depositar el vehículo y recogidos después.
Ley de Aparcamiento
Según la Ley 40/2002, el titular del aparcamiento sólo es responsable de los daños que no sean consecuencia de fuerza mayor o mal uso por parte del cliente.
No están cubiertos los daños relacionados con las condiciones meteorológicas, el robo del vehículo ni el robo de accesorios desmontables.
Disponemos de formularios de reclamación a petición del consumidor.
Obligaciones del usuario
El cliente debe retirar todos los objetos no fijos del vehículo.
La Empresa no es responsable de las cubiertas y no está obligada a instalarlas.
Es obligatorio presentar el recibo de depósito al recoger el vehículo.
El cliente debe llegar al menos 1 hora y 30 minutos antes de su vuelo.
No nos hacemos responsables de los vuelos perdidos.
El cliente debe notificar cualquier ampliación de su reserva original con al menos 48 horas de antelación y abonar los días adicionales al recoger el vehículo.
El cliente debe proporcionar la llave del vehículo y la documentación (ITV, seguro e impuestos al día).
Derechos del titular del aparcamiento
La Empresa tiene derecho a retener el vehículo en caso de impago.
Los vehículos pueden desplazarse para optimizar el espacio o por necesidades operativas.
El impago prolongado se considerará abandono del vehículo.
PARK & FLY ALICANTE no se hace responsable de fallos mecánicos, descarga de la batería o daños derivados del estado del vehículo.
Los vehículos grandes (+5 m) pagarán un 20% adicional. Las caravanas, un 50%.
Cancelación y reembolso
Las cancelaciones deben comunicarse por escrito o por teléfono al 635 386 228.
Las cancelaciones realizadas con al menos 48 horas de antelación recibirán un reembolso menos 10 euros.
PARK & FLY ALICANTE se reserva el derecho de cancelar o restringir las reservas en función de la disponibilidad.
Los clientes pueden cancelar los contratos en los primeros 15 días y recibirán un reembolso completo menos los días utilizados y una tasa de 20 euros más 10 euros por cada transferencia realizada después de la primera recogida/entrega.
Cargos
Se aplicará un recargo de 10 euros por retrasos con menos de 24 horas de antelación y de 20 euros si no se avisa.
Todas las tasas deben abonarse al inicio del contrato.
Responsabilidad
PARK & FLY ALICANTE no se hace responsable de los daños exteriores sin pruebas concluyentes (fotos con fecha/hora).
No se aceptan reclamaciones una vez recogido el vehículo.
No nos hacemos responsables de daños interiores, cristales, neumáticos o daños causados por roedores u otros animales.
El seguro de empresa no cubre los vehículos con contrato vencido.
Fuerza mayor
La fuerza mayor incluye: guerras, disturbios, desastres naturales, epidemias, bloqueos, fallos en el transporte o medidas legales que impidan la actividad.
En tales casos, PARK & FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL) podrá suspender o rescindir el contrato sin indemnización alguna.
info@parkflyalicante.com
635 386 228
PARK & FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL)
