{"id":235,"date":"2025-03-24T09:23:17","date_gmt":"2025-03-24T09:23:17","guid":{"rendered":"https:\/\/parkandflyalicante.com\/conditions-dutilisation\/"},"modified":"2026-04-15T12:09:36","modified_gmt":"2026-04-15T12:09:36","slug":"conditions-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/parkandflyalicante.com\/fr\/conditions-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions d&rsquo;utilisation"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<h1>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation<\/h1>\n<p>L&rsquo;utilisation du parking est \u00e0 tout moment soumise aux conditions d&rsquo;utilisation \u00e9nonc\u00e9es ici.<\/p>\n<p>Les v\u00e9hicules sont d\u00e9pos\u00e9s dans les installations de PARK &amp; FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL) toujours aux frais et aux risques du client.<\/p>\n<p>En cas d&rsquo;accident, l&rsquo;entreprise dispose d&rsquo;une assurance responsabilit\u00e9 civile pour r\u00e9pondre \u00e0 ce qui correspond \u00e0 la loi.<\/p>\n<p>Le client n&rsquo;est pas tenu de laisser les cl\u00e9s \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9. Aucun des employ\u00e9s ou agents de la Soci\u00e9t\u00e9 n&rsquo;est soumis \u00e0 une responsabilit\u00e9 personnelle ou individuelle pour tout accident, perte ou dommage caus\u00e9 aux personnes, aux v\u00e9hicules, aux accessoires ou au contenu. Tous les objets laiss\u00e9s \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur du v\u00e9hicule seront sous la seule responsabilit\u00e9 du Client.  <\/p>\n<p>Les v\u00e9hicules non r\u00e9clam\u00e9s dans les trois mois suivant la fin du contrat peuvent \u00eatre mis \u00e0 la disposition des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes afin de couvrir les d\u00e9penses \u00e9ventuelles.<\/p>\n<p>Le client accepte et autorise le personnel de la soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 d\u00e9placer le v\u00e9hicule dans ses installations pour l&rsquo;ex\u00e9cution des services contractuels, le lavage du v\u00e9hicule, la v\u00e9rification des pneus ou l&rsquo;entretien de la batterie, les services m\u00e9caniques contractuels, etc. ainsi que les d\u00e9placements n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution de tout autre service qui l&rsquo;exige.<\/p>\n<p>L&rsquo;utilisation de housses de protection est uniquement et exclusivement \u00e0 la charge du client, qui doit les installer et les fixer correctement.<\/p>\n<p>Le Client doit fournir \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 les informations concernant les d\u00e9placements du v\u00e9hicule au moins 24 heures \u00e0 l&rsquo;avance, soit en effectuant une r\u00e9servation en ligne, soit en envoyant un courrier \u00e9lectronique \u00e0 info@parkflyalicante.com.<\/p>\n<p>Les personnes qui arrivent sans r\u00e9servation se verront appliquer un suppl\u00e9ment de 5\u20ac.<\/p>\n<p>L&rsquo;autorisation pour une tierce personne de venir chercher le v\u00e9hicule dans nos locaux doit TOUJOURS \u00eatre donn\u00e9e par le titulaire du contrat, par email ou par une autorisation manuscrite et sign\u00e9e accompagn\u00e9e d&rsquo;une copie de la carte d&rsquo;identit\u00e9 du titulaire (D.N.I ou N.I.E), et en aucun cas par une autre personne.<\/p>\n<p>Le d\u00e9p\u00f4t d&rsquo;un v\u00e9hicule dans nos locaux sera consid\u00e9r\u00e9 comme une acceptation inconditionnelle de ces termes et conditions.<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales constituent l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de l&rsquo;accord entre le Client et la Soci\u00e9t\u00e9 concernant la fourniture des services contractuels.<\/p>\n<p>Lorsque vous effectuez une r\u00e9servation dans le syst\u00e8me, vos donn\u00e9es sont enregistr\u00e9es dans le syst\u00e8me en tant qu&rsquo;utilisateur conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur la protection des donn\u00e9es, ce qui vous permet de figurer dans notre base de donn\u00e9es de clients pour la gestion interne des parkings. De m\u00eame, nous vous garantissons que vos donn\u00e9es ne seront jamais c\u00e9d\u00e9es ou vendues \u00e0 une entit\u00e9 n&rsquo;appartenant pas \u00e0 PARK &amp; FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL). <\/p>\n<p>Les contrats annuels comprennent un maximum de 8 enl\u00e8vements et 8 livraisons vers et depuis l&rsquo;a\u00e9roport. Le d\u00e9branchement de la batterie, la mise en place de la b\u00e2che et le lavage de la voiture ne sont PAS inclus dans le tarif annuel, sauf indication contraire dans le contrat. Une fois que la limite des enl\u00e8vements et des livraisons indiqu\u00e9e dans le contrat est d\u00e9pass\u00e9e, chaque service suppl\u00e9mentaire doit \u00eatre pay\u00e9 au moment de l&rsquo;ex\u00e9cution selon la liste officielle des tarifs. Le contrat ne se renouvelle PAS automatiquement. Chaque prolongation doit \u00eatre accept\u00e9e par PARK &amp; FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL). Pour les v\u00e9hicules SANS contrat, nous facturons un suppl\u00e9ment de 2 \u20ac par jour.     <\/p>\n<h2>Obligations de PARK &amp; FLY ALICANTE<\/h2>\n<p>Pendant que votre v\u00e9hicule est gar\u00e9 dans nos locaux, il est assur\u00e9 par l&rsquo;assurance de PARK &amp; FLY ALICANTE.<\/p>\n<p>L&rsquo;entreprise n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9 et n&rsquo;est pas responsable des dommages caus\u00e9s \u00e0 votre v\u00e9hicule qui ne sont pas survenus accidentellement et directement sur notre site de stationnement.<\/p>\n<p>Nous ne sommes pas responsables des dommages mineurs d&rsquo;une valeur inf\u00e9rieure \u00e0 300 \u20ac qui n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 signal\u00e9s imm\u00e9diatement apr\u00e8s la prise en charge du v\u00e9hicule, \u00e0 moins que nos constatations ne prouvent qu&rsquo;ils se sont produits pendant que votre v\u00e9hicule \u00e9tait sous notre garde.<\/p>\n<p>Clause de non-responsabilit\u00e9 : PARK &amp; FLY ALICANTE n&rsquo;est pas responsable des housses de voiture endommag\u00e9es ou perdues.<\/p>\n<p>La compagnie n&rsquo;est pas tenue d&rsquo;\u00eatre responsable des dommages ou du vol d&rsquo;accessoires ou d&rsquo;objets non fix\u00e9s au v\u00e9hicule. Ceci inclut : <\/p>\n<ul>\n<li>Vol de la radio, du CD ou du panneau avant.<\/li>\n<li>Vol de t\u00e9l\u00e9phones portables ou d&rsquo;\u00e9quipements de navigation.<\/li>\n<li>Vol des documents du v\u00e9hicule ou des documents d&rsquo;identification.<\/li>\n<li>Vol d&rsquo;objets personnels tels que des v\u00eatements, des sacs ou de l&rsquo;argent.<\/li>\n<\/ul>\n<p>PARK &amp; FLY ALICANTE ne n\u00e9cessite que la cl\u00e9 du v\u00e9hicule. Nous ne sommes pas responsables des autres cl\u00e9s ou porte-cl\u00e9s attach\u00e9s. <\/p>\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 n&rsquo;est pas responsable des dommages caus\u00e9s par l&rsquo;usure, les d\u00e9faillances m\u00e9caniques, la d\u00e9charge de la batterie, les dommages caus\u00e9s par le verre ou les impacts de pierre. PARK &amp; FLY ALICANTE peut d\u00e9marrer les v\u00e9hicules et charger les batteries si n\u00e9cessaire, mais n&rsquo;est pas responsable si des d\u00e9fauts suppl\u00e9mentaires surviennent. Si le client ne souhaite pas que le v\u00e9hicule soit d\u00e9marr\u00e9, il doit en faire la demande par \u00e9crit avant de le laisser.  <\/p>\n<h2>Autres services<\/h2>\n<p>A la demande du client, PARK &amp; FLY ALICANTE peut organiser des services de r\u00e9paration, d&rsquo;inspection ITV ou d&rsquo;entretien externe. Les co\u00fbts de ces arrangements seront pay\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;accord. <\/p>\n<h2>Pickups<\/h2>\n<p>PARK &amp; FLY ALICANTE propose un service de transfert a\u00e9roportuaire de et vers le terminal.<\/p>\n<p>Les jours de forte affluence, pour les ramassages \u00e0 l&rsquo;a\u00e9roport, nous ne pourrons prendre en charge que les chauffeurs, qui devront ensuite retourner \u00e0 l&rsquo;a\u00e9roport pour prendre en charge leurs passagers.<\/p>\n<p>Lorsque vous d\u00e9posez le v\u00e9hicule, nous vous demandons de faire preuve de compr\u00e9hension : si vous \u00eates un grand groupe, veuillez d\u00e9poser les passagers au terminal en premier et demander au seul conducteur de venir d\u00e9poser le v\u00e9hicule.<\/p>\n<h2>Droit du stationnement<\/h2>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi 40\/2002, le d\u00e9tenteur du parking n&rsquo;est responsable que des dommages ne r\u00e9sultant pas d&rsquo;un cas de force majeure ou d&rsquo;une mauvaise utilisation par le client.<\/p>\n<p>Les dommages li\u00e9s aux intemp\u00e9ries, le vol du v\u00e9hicule ou le vol d&rsquo;accessoires amovibles ne sont pas couverts.<\/p>\n<p>Nous tenons \u00e0 votre disposition des formulaires de r\u00e9clamation \u00e0 la demande du consommateur.<\/p>\n<h2>Obligations de l&rsquo;utilisateur<\/h2>\n<p>Le client doit retirer du v\u00e9hicule tous les objets non fix\u00e9s.<\/p>\n<p>La Compagnie n&rsquo;est pas responsable des couvertures et n&rsquo;est pas tenue de les installer.<\/p>\n<p>La pr\u00e9sentation du r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 de d\u00e9p\u00f4t est obligatoire lors de l&rsquo;enl\u00e8vement du v\u00e9hicule.<\/p>\n<p>Le client doit arriver au moins 1 heure et 30 minutes avant son vol.<\/p>\n<p>Nous ne sommes pas responsables des vols manqu\u00e9s.<\/p>\n<p>Le client doit notifier toute prolongation de sa r\u00e9servation initiale au moins 48 heures \u00e0 l&rsquo;avance et payer les jours suppl\u00e9mentaires lors de la prise en charge du v\u00e9hicule.<\/p>\n<p>Le client doit fournir la cl\u00e9 du v\u00e9hicule et la documentation (ITV, assurance et taxes \u00e0 jour).<\/p>\n<h2>Droits du titulaire du permis de stationnement<\/h2>\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 a le droit de conserver le v\u00e9hicule en cas de non-paiement.<\/p>\n<p>Les v\u00e9hicules peuvent \u00eatre d\u00e9plac\u00e9s pour optimiser l&rsquo;espace ou pour des besoins op\u00e9rationnels.<\/p>\n<p>Un d\u00e9faut de paiement prolong\u00e9 sera consid\u00e9r\u00e9 comme un abandon du v\u00e9hicule.<\/p>\n<p>PARK &amp; FLY ALICANTE n&rsquo;est pas responsable des pannes m\u00e9caniques, de la d\u00e9charge de la batterie ou des dommages r\u00e9sultant de l&rsquo;\u00e9tat du v\u00e9hicule.<\/p>\n<p>Les v\u00e9hicules de grande taille (+5 m) paieront un suppl\u00e9ment de 20%. Les caravanes, 50 %. <\/p>\n<h2>Annulation et remboursement<\/h2>\n<p>Les annulations doivent \u00eatre communiqu\u00e9es par \u00e9crit ou par t\u00e9l\u00e9phone au 635 386 228.<\/p>\n<p>Les annulations effectu\u00e9es avec un pr\u00e9avis d&rsquo;au moins 48 heures donneront lieu \u00e0 un remboursement moins 10 euros.<\/p>\n<p>PARK &amp; FLY ALICANTE se r\u00e9serve le droit d&rsquo;annuler ou de restreindre les r\u00e9servations en fonction des disponibilit\u00e9s.<\/p>\n<p>Les clients peuvent r\u00e9silier leur contrat dans les 15 premiers jours et recevoir un remboursement complet moins les jours utilis\u00e9s et des frais de 20 euros plus 10 euros pour chaque transfert effectu\u00e9 apr\u00e8s la premi\u00e8re collecte\/livraison.<\/p>\n<h2>Charges<\/h2>\n<p>Un suppl\u00e9ment de 10 euros sera appliqu\u00e9 pour les retards de moins de 24 heures et de 20 euros si aucun pr\u00e9avis n&rsquo;est donn\u00e9.<\/p>\n<p>Tous les frais doivent \u00eatre pay\u00e9s au d\u00e9but du contrat.<\/p>\n<h2>Responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p>PARK &amp; FLY ALICANTE ne peut \u00eatre tenu pour responsable des d\u00e9g\u00e2ts ext\u00e9rieurs sans preuve concluante (photos avec date\/heure).<\/p>\n<p>Aucune r\u00e9clamation n&rsquo;est accept\u00e9e apr\u00e8s l&rsquo;enl\u00e8vement du v\u00e9hicule.<\/p>\n<p>Nous ne sommes pas responsables des dommages int\u00e9rieurs, des vitres, des pneus ou des dommages caus\u00e9s par des rongeurs ou d&rsquo;autres animaux.<\/p>\n<p>L&rsquo;assurance de l&rsquo;entreprise ne couvre pas les v\u00e9hicules dont le contrat a expir\u00e9.<\/p>\n<h2>Force Majeure<\/h2>\n<p>La force majeure comprend : les guerres, les \u00e9meutes, les catastrophes naturelles, les \u00e9pid\u00e9mies, les blocus, les d\u00e9faillances de transport ou les mesures l\u00e9gales emp\u00eachant l&rsquo;activit\u00e9.<\/p>\n<p>Dans ce cas, PARK &amp; FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL) pourra suspendre ou r\u00e9silier le contrat sans aucune indemnit\u00e9.<\/p>\n<p>info@parkflyalicante.com<\/p>\n<p>635 386 228<\/p>\n<p>PARK &amp; FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL)[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation L&rsquo;utilisation du parking est \u00e0 tout moment soumise aux conditions d&rsquo;utilisation \u00e9nonc\u00e9es ici. 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