{"id":235,"date":"2025-03-24T09:23:17","date_gmt":"2025-03-24T09:23:17","guid":{"rendered":"https:\/\/parkandflyalicante.com\/conditions-dutilisation\/"},"modified":"2026-10-07T19:22:45","modified_gmt":"2026-10-07T19:22:45","slug":"conditions-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/parkandflyalicante.com\/fr\/conditions-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions d&rsquo;utilisation"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<h1>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation<\/h1>\n<p>L&rsquo;utilisation du parking est \u00e0 tout moment soumise aux conditions d&rsquo;utilisation \u00e9nonc\u00e9es ici.<\/p>\n<p>Les v\u00e9hicules sont d\u00e9pos\u00e9s dans les installations de PARK &#038; FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL) toujours aux frais et aux risques du client.<\/p>\n<p>En cas d&rsquo;accident, l&rsquo;entreprise dispose d&rsquo;une assurance responsabilit\u00e9 civile couvrant ce qui est d\u00fb en vertu de la loi.<\/p>\n<p>Le Client d\u00e9clare et garantit que le v\u00e9hicule satisfait \u00e0 toutes les exigences l\u00e9gales applicables \u00e0 sa circulation, notamment \u00e0 l\u2019obligation d\u2019\u00eatre couvert par une assurance obligatoire en cours de validit\u00e9, tout manquement \u00e0 ces obligations relevant de sa responsabilit\u00e9 exclusive.<\/p>\n<p>Le client n&rsquo;est pas tenu de laisser les cl\u00e9s \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9. Aucun des employ\u00e9s ou agents de la Soci\u00e9t\u00e9 n&rsquo;est soumis \u00e0 une responsabilit\u00e9 personnelle ou individuelle pour tout accident, perte ou dommage caus\u00e9 aux personnes, aux v\u00e9hicules, aux accessoires ou au contenu. Tous les objets laiss\u00e9s \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur du v\u00e9hicule seront sous la seule responsabilit\u00e9 du Client.  <\/p>\n<p>Les v\u00e9hicules non r\u00e9clam\u00e9s dans les trois mois suivant la fin du contrat peuvent \u00eatre mis \u00e0 la disposition des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes afin de couvrir les d\u00e9penses \u00e9ventuelles.<\/p>\n<p>Le client accepte et autorise le personnel de la soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 d\u00e9placer le v\u00e9hicule dans ses installations pour l&rsquo;ex\u00e9cution des services contractuels, le lavage du v\u00e9hicule, la v\u00e9rification des pneus ou l&rsquo;entretien de la batterie, les services m\u00e9caniques contractuels, etc. ainsi que les d\u00e9placements n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution de tout autre service qui l&rsquo;exige.<\/p>\n<p>L&rsquo;utilisation de housses de protection rel\u00e8ve uniquement et exclusivement de la responsabilit\u00e9 du client, qui doit les installer et les fixer correctement.<\/p>\n<p>Le Client doit fournir \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 les informations concernant les d\u00e9placements du v\u00e9hicule au moins 24 heures \u00e0 l&rsquo;avance, soit en effectuant une r\u00e9servation en ligne, soit en envoyant un courrier \u00e9lectronique \u00e0 info@parkflyalicante.com.<\/p>\n<p>Les personnes qui arrivent sans r\u00e9servation se verront appliquer un suppl\u00e9ment de 5\u20ac.<\/p>\n<p>L&rsquo;autorisation pour une tierce personne de venir chercher le v\u00e9hicule dans nos locaux doit TOUJOURS \u00eatre donn\u00e9e par le titulaire du contrat, par email ou par une autorisation manuscrite et sign\u00e9e accompagn\u00e9e d&rsquo;une copie de la carte d&rsquo;identit\u00e9 du titulaire (D.N.I ou N.I.E), et en aucun cas par une autre personne.<\/p>\n<p>Le d\u00e9p\u00f4t d&rsquo;un v\u00e9hicule dans nos locaux sera consid\u00e9r\u00e9 comme une acceptation inconditionnelle des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales constituent l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de l&rsquo;accord entre le Client et la Soci\u00e9t\u00e9 concernant la fourniture des services contractuels.<\/p>\n<p>Lorsque vous effectuez une r\u00e9servation dans le syst\u00e8me, vos donn\u00e9es sont enregistr\u00e9es dans le syst\u00e8me en tant qu&rsquo;utilisateur conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur la protection des donn\u00e9es, ce qui vous permet de figurer dans notre base de donn\u00e9es de clients pour la gestion interne des parkings. De m\u00eame, nous vous garantissons que vos donn\u00e9es ne seront jamais c\u00e9d\u00e9es ou vendues \u00e0 une entit\u00e9 n&rsquo;appartenant pas \u00e0 PARK &#038; FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL). <\/p>\n<h2>Obligations de PARK &#038; FLY ALICANTE<\/h2>\n<p>Pendant que votre v\u00e9hicule est gar\u00e9 dans nos locaux, il est assur\u00e9 par l&rsquo;assurance de PARK &#038; FLY ALICANTE.<\/p>\n<p>L&rsquo;entreprise n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9 et n&rsquo;est pas responsable des dommages caus\u00e9s \u00e0 votre v\u00e9hicule qui ne sont pas survenus accidentellement et directement sur notre site de stationnement.<\/p>\n<p>Nous ne sommes pas responsables des dommages mineurs d&rsquo;une valeur inf\u00e9rieure \u00e0 300 \u20ac qui n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 signal\u00e9s imm\u00e9diatement apr\u00e8s la prise en charge du v\u00e9hicule, \u00e0 moins que nos constatations ne prouvent qu&rsquo;ils se sont produits pendant que votre v\u00e9hicule \u00e9tait sous notre garde.<\/p>\n<p>Clause de non-responsabilit\u00e9 : PARK &#038; FLY ALICANTE n&rsquo;est pas responsable des housses de voiture endommag\u00e9es ou perdues.<\/p>\n<p>La compagnie n&rsquo;est pas tenue d&rsquo;\u00eatre responsable des dommages ou du vol d&rsquo;accessoires ou d&rsquo;objets non fix\u00e9s au v\u00e9hicule. Ceci inclut : <\/p>\n<ul>\n<li>Vol de la radio, du CD ou du panneau avant.<\/li>\n<li>Vol de t\u00e9l\u00e9phones portables ou d&rsquo;\u00e9quipements de navigation.<\/li>\n<li>Vol des documents du v\u00e9hicule ou des documents d&rsquo;identification.<\/li>\n<li>Vol d&rsquo;objets personnels tels que des v\u00eatements, des sacs ou de l&rsquo;argent.<\/li>\n<\/ul>\n<p>PARK &#038; FLY ALICANTE n&rsquo;a besoin que de la cl\u00e9 du v\u00e9hicule. Nous ne sommes pas responsables des autres cl\u00e9s ou porte-cl\u00e9s attach\u00e9s. <\/p>\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 n&rsquo;est pas responsable des dommages caus\u00e9s par l&rsquo;usure, les d\u00e9faillances m\u00e9caniques, la d\u00e9charge de la batterie, les bris de vitres ou les impacts de pierres. PARK &#038; FLY ALICANTE peut d\u00e9marrer les v\u00e9hicules et charger les batteries si n\u00e9cessaire, mais n&rsquo;est pas responsable si des d\u00e9fauts suppl\u00e9mentaires surviennent. Si le client ne souhaite pas que le v\u00e9hicule soit d\u00e9marr\u00e9, il doit en faire la demande par \u00e9crit avant de le laisser.  <\/p>\n<h2>Autres services<\/h2>\n<p>A la demande du client, PARK &#038; FLY ALICANTE peut organiser des services de r\u00e9paration, d&rsquo;inspection ITV ou d&rsquo;entretien externe. Les co\u00fbts de ces arrangements seront pay\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;accord. <\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 3 de la loi sur le stationnement, la responsabilit\u00e9 de l\u2019exploitant du parking est limit\u00e9e au v\u00e9hicule ainsi qu\u2019aux composants et accessoires qui y sont int\u00e9gr\u00e9s fonctionnellement, de mani\u00e8re fixe et indissociable, et qui sont habituels et courants, eu \u00e9gard \u00e0 leur nature ou \u00e0 leur valeur, pour le type de v\u00e9hicule concern\u00e9. Dans tous les cas, les accessoires non fixes et amovibles, tels que les radiocassettes et les t\u00e9l\u00e9phones portables, doivent \u00eatre retir\u00e9s par les utilisateurs ; \u00e0 d\u00e9faut, l\u2019exploitant du parking n\u2019assume aucune responsabilit\u00e9 quant \u00e0 leur restitution.<\/p>\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 concernant les objets de valeur \u00e9ventuellement laiss\u00e9s dans le v\u00e9hicule. Aucune information affich\u00e9e \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur des locaux de la Soci\u00e9t\u00e9 ne laisse entendre qu\u2019un service de garde d\u2019effets personnels et\/ou d\u2019objets de valeur est propos\u00e9 au-del\u00e0 de ce qui est pr\u00e9vu \u00e0 l\u2019article 1 de la loi sur le stationnement des v\u00e9hicules.<\/p>\n<p>PARK &#038; FLY ALICANTE n\u2019assumera pas non plus de responsabilit\u00e9 au titre de l\u2019usure naturelle et normale du v\u00e9hicule r\u00e9sultant de son anciennet\u00e9, de son utilisation, de son kilom\u00e9trage, de son \u00e9tat ant\u00e9rieur ou de ses caract\u00e9ristiques propres, ni au titre des pannes ou d\u00e9t\u00e9riorations qui ne sont pas imputables \u00e0 un comportement n\u00e9gligent de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<h2>Prises en charge<\/h2>\n<p>PARK &#038; FLY ALICANTE propose gratuitement un service de navette depuis et vers le terminal.<\/p>\n<p>Les jours de forte affluence, pour les prises en charge \u00e0 l&rsquo;a\u00e9roport, nous ne pourrons transporter que les conducteurs, qui devront ensuite retourner \u00e0 l&rsquo;a\u00e9roport pour prendre en charge leurs passagers.<\/p>\n<p>Lorsque vous d\u00e9posez le v\u00e9hicule, nous vous demandons de faire preuve de compr\u00e9hension : si vous \u00eates un grand groupe, veuillez, si possible, d\u00e9poser les passagers au terminal en premier et demander au seul conducteur de venir d\u00e9poser le v\u00e9hicule.<\/p>\n<p>Le Client accepte que PARK &#038; FLY ALICANTE ne soit pas responsable des retards susceptibles de survenir lors de la remise ou de l\u2019enl\u00e8vement du v\u00e9hicule, ni des pr\u00e9judices, frais ou cons\u00e9quences pouvant r\u00e9sulter de ces retards, lorsque ceux-ci sont ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 ou \u00e9chappent \u00e0 son contr\u00f4le.<\/p>\n<p>Une fois le v\u00e9hicule retir\u00e9 des installations, aucune r\u00e9clamation relative \u00e0 l\u2019\u00e9tat du v\u00e9hicule ne sera admise, \u00e0 l\u2019exception de celles qui ne peuvent l\u00e9galement faire l\u2019objet d\u2019une exclusion ou d\u2019une limitation.<\/p>\n<h2>Loi sur le stationnement<\/h2>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi 40\/2002, l&rsquo;exploitant du parking n&rsquo;est responsable que des dommages ne r\u00e9sultant pas d&rsquo;un cas de force majeure ou d&rsquo;une mauvaise utilisation par le client.<\/p>\n<p>Les dommages li\u00e9s aux intemp\u00e9ries, le vol du v\u00e9hicule ou le vol d&rsquo;accessoires amovibles ne sont pas couverts.<\/p>\n<p>Nous tenons \u00e0 votre disposition des formulaires de r\u00e9clamation \u00e0 la demande du consommateur.<\/p>\n<h2>Obligations de l&rsquo;utilisateur<\/h2>\n<p>Le client doit retirer du v\u00e9hicule tous les objets non fix\u00e9s.<\/p>\n<p>La Compagnie n&rsquo;est pas responsable des housses et n&rsquo;est pas tenue de les installer.<\/p>\n<p>La pr\u00e9sentation du r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 de d\u00e9p\u00f4t est obligatoire lors de l&rsquo;enl\u00e8vement du v\u00e9hicule.<\/p>\n<p>Le client doit arriver au moins 2 heures avant son vol.<\/p>\n<p>Nous ne sommes pas responsables des vols manqu\u00e9s.<\/p>\n<p>Le client doit notifier toute prolongation de sa r\u00e9servation initiale au moins 24 heures \u00e0 l&rsquo;avance et payer les jours suppl\u00e9mentaires en ligne ou lors de la r\u00e9cup\u00e9ration du v\u00e9hicule.<\/p>\n<p>Le client doit fournir la cl\u00e9 du v\u00e9hicule et la documentation (ITV, assurance et taxes \u00e0 jour).<\/p>\n<h2>Droits de l&rsquo;exploitant du parking<\/h2>\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 a le droit de conserver le v\u00e9hicule en cas de non-paiement.<\/p>\n<p>Les v\u00e9hicules peuvent \u00eatre d\u00e9plac\u00e9s pour optimiser l&rsquo;espace ou pour des besoins op\u00e9rationnels.<\/p>\n<p>Un d\u00e9faut de paiement prolong\u00e9 sera consid\u00e9r\u00e9 comme un abandon du v\u00e9hicule.<\/p>\n<p>PARK &#038; FLY ALICANTE n&rsquo;est pas responsable des pannes m\u00e9caniques, de la d\u00e9charge de la batterie ou des dommages r\u00e9sultant de l&rsquo;\u00e9tat du v\u00e9hicule.<\/p>\n<p>Les v\u00e9hicules de grande taille (+5 m) paieront un suppl\u00e9ment de 25 %. Les grands fourgons, camping-cars ou caravanes, 50 %.<\/p>\n<h2>Annulation et remboursement<\/h2>\n<p>Les annulations peuvent \u00eatre demand\u00e9es en ligne, par t\u00e9l\u00e9phone ou par message au 635 386 228.<\/p>\n<p>Les annulations effectu\u00e9es avec un pr\u00e9avis d&rsquo;au moins 24 heures donneront lieu \u00e0 un remboursement complet.<\/p>\n<p>PARK &#038; FLY ALICANTE se r\u00e9serve le droit d&rsquo;annuler ou de restreindre les r\u00e9servations en fonction des disponibilit\u00e9s.<\/p>\n<p>Les clients titulaires d&rsquo;un contrat peuvent le r\u00e9silier dans les 15 premiers jours et recevoir un remboursement complet.<\/p>\n<h2>Suppl\u00e9ments<\/h2>\n<p><strong>R\u00e9servations et modifications des dates et horaires<\/strong><\/p>\n<p>Chaque client est responsable d\u2019indiquer correctement les dates et horaires pr\u00e9vus pour le d\u00e9p\u00f4t et la r\u00e9cup\u00e9ration du v\u00e9hicule lors de sa r\u00e9servation.<\/p>\n<p>Les r\u00e9servations effectu\u00e9es moins de 24 heures \u00e0 l\u2019avance, ainsi que toute modification ult\u00e9rieure de la date ou de l\u2019horaire pr\u00e9vu pour d\u00e9poser ou r\u00e9cup\u00e9rer le v\u00e9hicule effectu\u00e9e moins de 24 heures \u00e0 l\u2019avance, seront soumises \u00e0 des frais suppl\u00e9mentaires de 5 \u20ac, qui seront ajout\u00e9s au prix du stationnement, en plus de tout \u00e9ventuel co\u00fbt r\u00e9sultant d\u2019une dur\u00e9e de stationnement suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<h2>Responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p>PARK &#038; FLY ALICANTE ne peut \u00eatre tenu pour responsable des d\u00e9g\u00e2ts ext\u00e9rieurs sans preuve concluante (photos avec date\/heure).<\/p>\n<p>Nous ne sommes pas responsables des dommages int\u00e9rieurs, des vitres, des pneus ou des dommages caus\u00e9s par des rongeurs ou d&rsquo;autres animaux.<\/p>\n<p>L&rsquo;assurance de l&rsquo;entreprise ne couvre pas les v\u00e9hicules dont le contrat a expir\u00e9.<\/p>\n<h2>Force Majeure<\/h2>\n<p>La force majeure comprend : les guerres, les \u00e9meutes, les catastrophes naturelles, les \u00e9pid\u00e9mies, les blocus, les d\u00e9faillances de transport ou les mesures l\u00e9gales emp\u00eachant l&rsquo;activit\u00e9.<\/p>\n<p>Dans ce cas, PARK &#038; FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL) pourra suspendre ou r\u00e9silier le contrat sans aucune indemnit\u00e9.<\/p>\n<p>info@parkflyalicante.com<\/p>\n<p>635 386 228<\/p>\n<p>PARK &#038; FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL)<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation L&rsquo;utilisation du parking est \u00e0 tout moment soumise aux conditions d&rsquo;utilisation \u00e9nonc\u00e9es ici. 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