Condiciones generales
El uso del aparcamiento está sujeto en todo momento a las condiciones de uso aquí establecidas.
Los vehículos se depositan en las instalaciones de PARK & FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL) siempre por cuenta y riesgo del Cliente.
En caso de accidente, la Empresa dispone de un Seguro de Responsabilidad Civil para responder de lo que corresponda por ley.
El Cliente manifiesta y garantiza que el vehículo cumple con todas las exigencias legales aplicables para su circulación, incluyendo, entre otras, disponer del seguro obligatorio en vigor, siendo de su exclusiva responsabilidad cualquier incumplimiento de dichas obligaciones.
El Cliente no está obligado a dejar las llaves a la Empresa. Ninguno de los empleados o agentes de la Empresa está sujeto a responsabilidad personal o individual por cualquier accidente, pérdida o daño causado a personas, vehículos, accesorios o contenidos. Todos los objetos dejados en el interior del vehículo serán responsabilidad exclusiva del Cliente.
Los vehículos que no sean reclamados en el plazo de tres meses tras la finalización del contrato podrán ser puestos a disposición de las autoridades competentes para cubrir los gastos que se hayan podido originar.
El Cliente acepta y autoriza al personal de la Empresa a desplazar el vehículo dentro de sus instalaciones para la realización de los servicios contratados, lavado del vehículo, revisión de neumáticos o mantenimiento de baterías, servicios mecánicos contratados, etc., así como los desplazamientos necesarios para la ejecución de cualesquiera otros servicios que lo requieran.
El uso de fundas protectoras es única y exclusivamente responsabilidad del Cliente; éste debe instalarlas y asegurarse de que están bien sujetas.
El Cliente deberá facilitar a la Empresa la información relativa a los desplazamientos que realizará el vehículo con al menos 24 horas de antelación, ya sea completando una reserva online o enviando un correo electrónico a info@parkflyalicante.com
A las personas que lleguen sin reserva se les aplicará un recargo de 5 euros.
La autorización para que una tercera persona recoja el vehículo de nuestras instalaciones debe ser dada SIEMPRE por el titular del contrato, vía correo electrónico o con una autorización manuscrita y firmada junto con una copia del DNI del titular (D.N.I o N.I.E), y en ningún caso por otra persona.
El depósito de un vehículo en nuestras instalaciones se considerará una aceptación incondicional de estas condiciones.
Estas condiciones constituyen el acuerdo completo entre el Cliente y la Empresa en relación con la prestación de los servicios contratados.
Al realizar una reserva en el Sistema, tus datos quedarán registrados como usuario acogido a la Ley de Protección de Datos en el sistema, incluyéndote así en nuestra base de datos de clientes para la gestión interna del aparcamiento. Asimismo, te garantizamos que tus datos nunca serán cedidos ni vendidos a ninguna entidad ajena a PARK & FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL).
Obligaciones de PARK & FLY ALICANTE
Mientras tu vehículo esté aparcado en nuestras instalaciones, estará asegurado por el seguro de PARK & FLY ALICANTE.
La Empresa no puede asumir ninguna responsabilidad y no es responsable de los daños causados a tu vehículo que no se produzcan accidental y directamente en nuestro aparcamiento.
No nos haremos responsables de los daños menores que no se notifiquen inmediatamente después de recoger tu vehículo y cuyo valor sea inferior a 300 euros, a menos que nuestras averiguaciones demuestren que se produjeron mientras tu coche estaba bajo nuestro cuidado.
Descargo de responsabilidad: PARK & FLY ALICANTE no se hace responsable de las fundas de coche dañadas o perdidas.
La Empresa no está obligada a hacerse responsable de los daños o robos de accesorios o elementos no fijados al vehículo. Esto incluye:
- Robo de radio, CD o panel frontal.
- Robo de teléfonos móviles o equipos de navegación.
- Robo de documentos del vehículo o documentos de identificación.
- Robo de objetos personales como ropa, bolsos o dinero.
PARK & FLY ALICANTE solo requiere la llave del vehículo. No nos hacemos responsables de otras llaves o llaveros unidos a ella.
La Empresa no se hace responsable de los daños causados por desgaste, fallos mecánicos, descarga de la batería, daños en los cristales o impactos de piedras. PARK & FLY ALICANTE puede arrancar los vehículos y cargar las baterías si es necesario, pero no es responsable si se producen fallos adicionales como consecuencia de ello. Si el cliente no desea que se arranque el vehículo, deberá solicitarlo por escrito antes de dejarlo.
Otros servicios
A petición del cliente, PARK & FLY ALICANTE puede organizar servicios de reparación, inspección ITV o mantenimiento externo. Los costes de estos arreglos se pagarán aparte según lo acordado.
En atención al artículo 3 de la Ley de Aparcamientos, la responsabilidad del parking es sólo respecto del vehículo y los componentes y accesorios que se hallen incorporados funcionalmente -de manera fija e inseparable- a aquél y sean habituales y ordinarios, por su naturaleza o valor, en el tipo de vehículo de que se trate. En todo caso, los accesorios no fijos y extraíbles, como radiocasettes y teléfonos móviles, deberán ser retirados por los usuarios, no alcanzando, en su defecto, al titular del aparcamiento la responsabilidad sobre restitución.
La empresa no se hace responsable de ningún objeto de valor que, en su caso, quede en el vehículo. No figurando ninguna información en el exterior de la empresa de la que se deduzca la prestación del servicio de custodia y/o enseres y/o objetos de valor fuera de lo previsto en el artículo 1 de la Ley de Aparcamientos de vehículos.
PARK & FLY ALICANTE tampoco asumirá responsabilidad por el desgaste propio y normal del vehículo derivado de su antigüedad, uso, kilometraje, estado previo o características propias, ni por averías o deterioros que no sean imputables a una actuación negligente de la empresa.
Recogidas
PARK & FLY ALICANTE ofrece un servicio de cortesía de traslado desde y hacia el aeropuerto.
En días de alta actividad, para las recogidas en el aeropuerto solo podremos trasladar a los conductores, quienes posteriormente deberán volver al aeropuerto para recoger a sus pasajeros.
Para la entrega del vehículo, agradecemos tu comprensión: si vienes con un grupo grande, te pedimos que, si es posible, dejes primero a los pasajeros en la terminal y que solo el conductor venga a dejar el coche.
El Cliente acepta que PARK & FLY ALICANTE no será responsable de los retrasos que puedan producirse en la entrega o recogida del vehículo, ni de los perjuicios, gastos o consecuencias que pudieran derivarse de dichos retrasos, cuando estos sean ajenos a la voluntad o control de la empresa.
Una vez retirado el vehículo de las instalaciones, no se admitirán reclamaciones relativas al estado del vehículo, salvo aquellas que legalmente no puedan ser objeto de exclusión o limitación.
Ley de Aparcamiento
Según la Ley 40/2002, el titular del aparcamiento sólo es responsable de los daños que no sean consecuencia de fuerza mayor o mal uso por parte del cliente.
No están cubiertos los daños relacionados con las condiciones meteorológicas, el robo del vehículo ni el robo de accesorios desmontables.
Disponemos de formularios de reclamación a petición del consumidor.
Obligaciones del usuario
El cliente debe retirar todos los objetos no fijos del vehículo.
La Empresa no es responsable de las fundas y no está obligada a instalarlas.
Es obligatorio presentar el recibo de depósito al recoger el vehículo.
El cliente debe llegar al menos 2 horas antes de su vuelo.
No nos hacemos responsables de los vuelos perdidos.
El cliente debe notificar cualquier ampliación de su reserva original con al menos 24 horas de antelación y abonar los días adicionales online o al recoger el vehículo.
El cliente debe proporcionar la llave del vehículo y la documentación (ITV, seguro e impuestos al día).
Derechos del titular del aparcamiento
La Empresa tiene derecho a retener el vehículo en caso de impago.
Los vehículos pueden desplazarse para optimizar el espacio o por necesidades operativas.
El impago prolongado se considerará abandono del vehículo.
PARK & FLY ALICANTE no se hace responsable de fallos mecánicos, descarga de la batería o daños derivados del estado del vehículo.
Los vehículos grandes (+5 m) pagarán un 25% adicional. Las furgonetas grandes, autocaravanas o caravanas, un 50%.
Cancelación y reembolso
Las cancelaciones pueden solicitarse online, por teléfono o por mensaje al 635 386 228.
Las cancelaciones realizadas con al menos 24 horas de antelación recibirán un reembolso completo.
PARK & FLY ALICANTE se reserva el derecho de cancelar o restringir las reservas en función de la disponibilidad.
Los clientes con contrato pueden cancelarlo en los primeros 15 días y recibirán un reembolso completo.
Cargos
Reservas y modificaciones de fechas y horarios
Cada cliente es responsable de indicar correctamente las fechas y horarios previstos para el depósito y la recogida del vehículo al realizar su reserva.
Las reservas realizadas con menos de 24 horas de antelación, así como cualquier modificación posterior de la fecha o del horario previsto para dejar o recoger el vehículo comunicada con menos de 24 horas de antelación, estarán sujetas a un recargo adicional de 5 €, que se añadirá al precio del estacionamiento, adicional a cualquier coste que pudiera derivarse de un tiempo extra de estacionamiento.
Responsabilidad
PARK & FLY ALICANTE no se hace responsable de los daños exteriores sin pruebas concluyentes (fotos con fecha/hora).
No nos hacemos responsables de daños interiores, cristales, neumáticos o daños causados por roedores u otros animales.
El seguro de empresa no cubre los vehículos con contrato vencido.
Fuerza mayor
La fuerza mayor incluye: guerras, disturbios, desastres naturales, epidemias, bloqueos, fallos en el transporte o medidas legales que impidan la actividad.
En tales casos, PARK & FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL) podrá suspender o rescindir el contrato sin indemnización alguna.
info@parkflyalicante.com
635 386 228
PARK & FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL)