Conditions générales d’utilisation
L’utilisation du parking est à tout moment soumise aux conditions d’utilisation énoncées ici.
Les véhicules sont déposés dans les installations de PARK & FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL) toujours aux frais et aux risques du client.
En cas d’accident, l’entreprise dispose d’une assurance responsabilité civile couvrant ce qui est dû en vertu de la loi.
Le Client déclare et garantit que le véhicule satisfait à toutes les exigences légales applicables à sa circulation, notamment à l’obligation d’être couvert par une assurance obligatoire en cours de validité, tout manquement à ces obligations relevant de sa responsabilité exclusive.
Le client n’est pas tenu de laisser les clés à la Société. Aucun des employés ou agents de la Société n’est soumis à une responsabilité personnelle ou individuelle pour tout accident, perte ou dommage causé aux personnes, aux véhicules, aux accessoires ou au contenu. Tous les objets laissés à l’intérieur du véhicule seront sous la seule responsabilité du Client.
Les véhicules non réclamés dans les trois mois suivant la fin du contrat peuvent être mis à la disposition des autorités compétentes afin de couvrir les dépenses éventuelles.
Le client accepte et autorise le personnel de la société à déplacer le véhicule dans ses installations pour l’exécution des services contractuels, le lavage du véhicule, la vérification des pneus ou l’entretien de la batterie, les services mécaniques contractuels, etc. ainsi que les déplacements nécessaires à l’exécution de tout autre service qui l’exige.
L’utilisation de housses de protection relève uniquement et exclusivement de la responsabilité du client, qui doit les installer et les fixer correctement.
Le Client doit fournir à la Société les informations concernant les déplacements du véhicule au moins 24 heures à l’avance, soit en effectuant une réservation en ligne, soit en envoyant un courrier électronique à info@parkflyalicante.com.
Les personnes qui arrivent sans réservation se verront appliquer un supplément de 5€.
L’autorisation pour une tierce personne de venir chercher le véhicule dans nos locaux doit TOUJOURS être donnée par le titulaire du contrat, par email ou par une autorisation manuscrite et signée accompagnée d’une copie de la carte d’identité du titulaire (D.N.I ou N.I.E), et en aucun cas par une autre personne.
Le dépôt d’un véhicule dans nos locaux sera considéré comme une acceptation inconditionnelle des présentes conditions générales.
Les présentes conditions générales constituent l’intégralité de l’accord entre le Client et la Société concernant la fourniture des services contractuels.
Lorsque vous effectuez une réservation dans le système, vos données sont enregistrées dans le système en tant qu’utilisateur conformément à la loi sur la protection des données, ce qui vous permet de figurer dans notre base de données de clients pour la gestion interne des parkings. De même, nous vous garantissons que vos données ne seront jamais cédées ou vendues à une entité n’appartenant pas à PARK & FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL).
Obligations de PARK & FLY ALICANTE
Pendant que votre véhicule est garé dans nos locaux, il est assuré par l’assurance de PARK & FLY ALICANTE.
L’entreprise n’assume aucune responsabilité et n’est pas responsable des dommages causés à votre véhicule qui ne sont pas survenus accidentellement et directement sur notre site de stationnement.
Nous ne sommes pas responsables des dommages mineurs d’une valeur inférieure à 300 € qui n’ont pas été signalés immédiatement après la prise en charge du véhicule, à moins que nos constatations ne prouvent qu’ils se sont produits pendant que votre véhicule était sous notre garde.
Clause de non-responsabilité : PARK & FLY ALICANTE n’est pas responsable des housses de voiture endommagées ou perdues.
La compagnie n’est pas tenue d’être responsable des dommages ou du vol d’accessoires ou d’objets non fixés au véhicule. Ceci inclut :
- Vol de la radio, du CD ou du panneau avant.
- Vol de téléphones portables ou d’équipements de navigation.
- Vol des documents du véhicule ou des documents d’identification.
- Vol d’objets personnels tels que des vêtements, des sacs ou de l’argent.
PARK & FLY ALICANTE n’a besoin que de la clé du véhicule. Nous ne sommes pas responsables des autres clés ou porte-clés attachés.
La société n’est pas responsable des dommages causés par l’usure, les défaillances mécaniques, la décharge de la batterie, les bris de vitres ou les impacts de pierres. PARK & FLY ALICANTE peut démarrer les véhicules et charger les batteries si nécessaire, mais n’est pas responsable si des défauts supplémentaires surviennent. Si le client ne souhaite pas que le véhicule soit démarré, il doit en faire la demande par écrit avant de le laisser.
Autres services
A la demande du client, PARK & FLY ALICANTE peut organiser des services de réparation, d’inspection ITV ou d’entretien externe. Les coûts de ces arrangements seront payés séparément conformément à l’accord.
Conformément à l’article 3 de la loi sur le stationnement, la responsabilité de l’exploitant du parking est limitée au véhicule ainsi qu’aux composants et accessoires qui y sont intégrés fonctionnellement, de manière fixe et indissociable, et qui sont habituels et courants, eu égard à leur nature ou à leur valeur, pour le type de véhicule concerné. Dans tous les cas, les accessoires non fixes et amovibles, tels que les radiocassettes et les téléphones portables, doivent être retirés par les utilisateurs ; à défaut, l’exploitant du parking n’assume aucune responsabilité quant à leur restitution.
La Société décline toute responsabilité concernant les objets de valeur éventuellement laissés dans le véhicule. Aucune information affichée à l’extérieur des locaux de la Société ne laisse entendre qu’un service de garde d’effets personnels et/ou d’objets de valeur est proposé au-delà de ce qui est prévu à l’article 1 de la loi sur le stationnement des véhicules.
PARK & FLY ALICANTE n’assumera pas non plus de responsabilité au titre de l’usure naturelle et normale du véhicule résultant de son ancienneté, de son utilisation, de son kilométrage, de son état antérieur ou de ses caractéristiques propres, ni au titre des pannes ou détériorations qui ne sont pas imputables à un comportement négligent de la Société.
Prises en charge
PARK & FLY ALICANTE propose gratuitement un service de navette depuis et vers le terminal.
Les jours de forte affluence, pour les prises en charge à l’aéroport, nous ne pourrons transporter que les conducteurs, qui devront ensuite retourner à l’aéroport pour prendre en charge leurs passagers.
Lorsque vous déposez le véhicule, nous vous demandons de faire preuve de compréhension : si vous êtes un grand groupe, veuillez, si possible, déposer les passagers au terminal en premier et demander au seul conducteur de venir déposer le véhicule.
Le Client accepte que PARK & FLY ALICANTE ne soit pas responsable des retards susceptibles de survenir lors de la remise ou de l’enlèvement du véhicule, ni des préjudices, frais ou conséquences pouvant résulter de ces retards, lorsque ceux-ci sont indépendants de la volonté de la Société ou échappent à son contrôle.
Une fois le véhicule retiré des installations, aucune réclamation relative à l’état du véhicule ne sera admise, à l’exception de celles qui ne peuvent légalement faire l’objet d’une exclusion ou d’une limitation.
Loi sur le stationnement
Conformément à la loi 40/2002, l’exploitant du parking n’est responsable que des dommages ne résultant pas d’un cas de force majeure ou d’une mauvaise utilisation par le client.
Les dommages liés aux intempéries, le vol du véhicule ou le vol d’accessoires amovibles ne sont pas couverts.
Nous tenons à votre disposition des formulaires de réclamation à la demande du consommateur.
Obligations de l’utilisateur
Le client doit retirer du véhicule tous les objets non fixés.
La Compagnie n’est pas responsable des housses et n’est pas tenue de les installer.
La présentation du récépissé de dépôt est obligatoire lors de l’enlèvement du véhicule.
Le client doit arriver au moins 2 heures avant son vol.
Nous ne sommes pas responsables des vols manqués.
Le client doit notifier toute prolongation de sa réservation initiale au moins 24 heures à l’avance et payer les jours supplémentaires en ligne ou lors de la récupération du véhicule.
Le client doit fournir la clé du véhicule et la documentation (ITV, assurance et taxes à jour).
Droits de l’exploitant du parking
La société a le droit de conserver le véhicule en cas de non-paiement.
Les véhicules peuvent être déplacés pour optimiser l’espace ou pour des besoins opérationnels.
Un défaut de paiement prolongé sera considéré comme un abandon du véhicule.
PARK & FLY ALICANTE n’est pas responsable des pannes mécaniques, de la décharge de la batterie ou des dommages résultant de l’état du véhicule.
Les véhicules de grande taille (+5 m) paieront un supplément de 25 %. Les grands fourgons, camping-cars ou caravanes, 50 %.
Annulation et remboursement
Les annulations peuvent être demandées en ligne, par téléphone ou par message au 635 386 228.
Les annulations effectuées avec un préavis d’au moins 24 heures donneront lieu à un remboursement complet.
PARK & FLY ALICANTE se réserve le droit d’annuler ou de restreindre les réservations en fonction des disponibilités.
Les clients titulaires d’un contrat peuvent le résilier dans les 15 premiers jours et recevoir un remboursement complet.
Suppléments
Réservations et modifications des dates et horaires
Chaque client est responsable d’indiquer correctement les dates et horaires prévus pour le dépôt et la récupération du véhicule lors de sa réservation.
Les réservations effectuées moins de 24 heures à l’avance, ainsi que toute modification ultérieure de la date ou de l’horaire prévu pour déposer ou récupérer le véhicule effectuée moins de 24 heures à l’avance, seront soumises à des frais supplémentaires de 5 €, qui seront ajoutés au prix du stationnement, en plus de tout éventuel coût résultant d’une durée de stationnement supplémentaire.
Responsabilité
PARK & FLY ALICANTE ne peut être tenu pour responsable des dégâts extérieurs sans preuve concluante (photos avec date/heure).
Nous ne sommes pas responsables des dommages intérieurs, des vitres, des pneus ou des dommages causés par des rongeurs ou d’autres animaux.
L’assurance de l’entreprise ne couvre pas les véhicules dont le contrat a expiré.
Force Majeure
La force majeure comprend : les guerres, les émeutes, les catastrophes naturelles, les épidémies, les blocus, les défaillances de transport ou les mesures légales empêchant l’activité.
Dans ce cas, PARK & FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL) pourra suspendre ou résilier le contrat sans aucune indemnité.
info@parkflyalicante.com
635 386 228
PARK & FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL)