Conditions générales d’utilisation
L’utilisation du parking est à tout moment soumise aux conditions d’utilisation énoncées ici.
Les véhicules sont déposés dans les installations de PARK & FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL) toujours aux frais et aux risques du client.
En cas d’accident, l’entreprise dispose d’une assurance responsabilité civile pour répondre à ce qui correspond à la loi.
Le client est tenu de laisser les clés à la Société. Aucun des employés ou agents de la Société n’est soumis à une responsabilité personnelle ou individuelle pour tout accident, perte ou dommage causé aux personnes, aux véhicules, aux accessoires ou au contenu. Tous les objets laissés à l’intérieur du véhicule seront sous la seule responsabilité du Client.
Les véhicules non réclamés dans les trois mois suivant la fin du contrat peuvent être mis à la disposition des autorités compétentes afin de couvrir les dépenses éventuelles.
Le client accepte et autorise le personnel de la société à déplacer le véhicule dans ses installations pour l’exécution des services contractuels, le lavage du véhicule, la vérification des pneus ou l’entretien de la batterie, les services mécaniques contractuels, etc. ainsi que les déplacements nécessaires à l’exécution de tout autre service qui l’exige.
L’utilisation de housses de protection est uniquement et exclusivement à la charge du client, qui doit les installer et les fixer correctement.
Le client doit fournir à la société les informations concernant les déplacements du véhicule au moins 48 heures à l’avance et TOUJOURS par courrier électronique à l’adresse info@parkflyalicante.com.
L’autorisation pour une tierce personne de venir chercher le véhicule dans nos locaux doit TOUJOURS être donnée par le titulaire du contrat, par email ou par une autorisation manuscrite et signée accompagnée d’une copie de la carte d’identité du titulaire (D.N.I ou N.I.E), et en aucun cas par une autre personne.
Le dépôt d’un véhicule dans nos locaux sera considéré comme une acceptation inconditionnelle de ces termes et conditions.
Les présentes conditions générales constituent l’intégralité de l’accord entre le Client et la Société concernant la fourniture des services contractuels.
Lorsque vous effectuez une réservation dans le système, vos données sont enregistrées dans le système en tant qu’utilisateur conformément à la loi sur la protection des données, ce qui vous permet de figurer dans notre base de données de clients pour la gestion interne des parkings. De même, nous vous garantissons que vos données ne seront jamais cédées ou vendues à une entité n’appartenant pas à PARK & FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL).
Les contrats annuels comprennent un maximum de 8 enlèvements et 8 livraisons vers et depuis l’aéroport. Le débranchement de la batterie, la mise en place de la bâche et le lavage de la voiture ne sont PAS inclus dans le tarif annuel, sauf indication contraire dans le contrat. Une fois que la limite des enlèvements et des livraisons indiquée dans le contrat est dépassée, chaque service supplémentaire doit être payé au moment de l’exécution selon la liste officielle des tarifs. Le contrat ne se renouvelle PAS automatiquement. Chaque prolongation doit être acceptée par PARK & FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL). Pour les véhicules SANS contrat, nous facturons un supplément de 2 € par jour.
Obligations de PARK & FLY ALICANTE
Pendant que votre véhicule est garé dans nos locaux, il est assuré par l’assurance de PARK & FLY ALICANTE.
L’entreprise n’assume aucune responsabilité et n’est pas responsable des dommages causés à votre véhicule qui ne sont pas survenus accidentellement et directement sur notre site de stationnement.
Nous ne sommes pas responsables des dommages mineurs d’une valeur inférieure à 300 € qui n’ont pas été signalés immédiatement après la prise en charge du véhicule, à moins que nos constatations ne prouvent qu’ils se sont produits pendant que votre véhicule était sous notre garde.
Clause de non-responsabilité : PARK & FLY ALICANTE n’est pas responsable des housses de voiture endommagées ou perdues.
La compagnie n’est pas tenue d’être responsable des dommages ou du vol d’accessoires ou d’objets non fixés au véhicule. Ceci inclut :
- Vol de la radio, du CD ou du panneau avant.
- Vol de téléphones portables ou d’équipements de navigation.
- Vol des documents du véhicule ou des documents d’identification.
- Vol d’objets personnels tels que des vêtements, des sacs ou de l’argent.
PARK & FLY ALICANTE ne nécessite que la clé du véhicule. Nous ne sommes pas responsables des autres clés ou porte-clés attachés.
La société n’est pas responsable des dommages causés par l’usure, les défaillances mécaniques, la décharge de la batterie, les dommages causés par le verre ou les impacts de pierre. PARK & FLY ALICANTE peut démarrer les véhicules et charger les batteries si nécessaire, mais n’est pas responsable si des défauts supplémentaires surviennent. Si le client ne souhaite pas que le véhicule soit démarré, il doit en faire la demande par écrit avant de le laisser.
Autres services
A la demande du client, PARK & FLY ALICANTE peut organiser des services de réparation, d’inspection ITV ou d’entretien externe. Les coûts de ces arrangements seront payés séparément conformément à l’accord.
Pickups
PARK & FLY ALICANTE offre un service de courtoisie de transfert et de prise en charge à l’aéroport. Les jours d’affluence, ce service ne concerne que les conducteurs principaux. Les accompagnateurs doivent être déposés à l’aéroport avant de déposer le véhicule et récupérés après.
Droit du stationnement
Conformément à la loi 40/2002, le détenteur du parking n’est responsable que des dommages ne résultant pas d’un cas de force majeure ou d’une mauvaise utilisation par le client.
Les dommages liés aux intempéries, le vol du véhicule ou le vol d’accessoires amovibles ne sont pas couverts.
Nous tenons à votre disposition des formulaires de réclamation à la demande du consommateur.
Obligations de l’utilisateur
Le client doit retirer du véhicule tous les objets non fixés.
La Compagnie n’est pas responsable des couvertures et n’est pas tenue de les installer.
La présentation du récépissé de dépôt est obligatoire lors de l’enlèvement du véhicule.
Le client doit arriver au moins 1 heure et 30 minutes avant son vol.
Nous ne sommes pas responsables des vols manqués.
Le client doit notifier toute prolongation de sa réservation initiale au moins 48 heures à l’avance et payer les jours supplémentaires lors de la prise en charge du véhicule.
Le client doit fournir la clé du véhicule et la documentation (ITV, assurance et taxes à jour).
Droits du titulaire du permis de stationnement
La société a le droit de conserver le véhicule en cas de non-paiement.
Les véhicules peuvent être déplacés pour optimiser l’espace ou pour des besoins opérationnels.
Un défaut de paiement prolongé sera considéré comme un abandon du véhicule.
PARK & FLY ALICANTE n’est pas responsable des pannes mécaniques, de la décharge de la batterie ou des dommages résultant de l’état du véhicule.
Les véhicules de grande taille (+5 m) paieront un supplément de 20%. Les caravanes, 50 %.
Annulation et remboursement
Les annulations doivent être communiquées par écrit ou par téléphone au 635 386 228.
Les annulations effectuées avec un préavis d’au moins 48 heures donneront lieu à un remboursement moins 10 euros.
PARK & FLY ALICANTE se réserve le droit d’annuler ou de restreindre les réservations en fonction des disponibilités.
Les clients peuvent résilier leur contrat dans les 15 premiers jours et recevoir un remboursement complet moins les jours utilisés et des frais de 20 euros plus 10 euros pour chaque transfert effectué après la première collecte/livraison.
Charges
Un supplément de 10 euros sera appliqué pour les retards de moins de 24 heures et de 20 euros si aucun préavis n’est donné.
Tous les frais doivent être payés au début du contrat.
Responsabilité
PARK & FLY ALICANTE ne peut être tenu pour responsable des dégâts extérieurs sans preuve concluante (photos avec date/heure).
Aucune réclamation n’est acceptée après l’enlèvement du véhicule.
Nous ne sommes pas responsables des dommages intérieurs, des vitres, des pneus ou des dommages causés par des rongeurs ou d’autres animaux.
L’assurance de l’entreprise ne couvre pas les véhicules dont le contrat a expiré.
Force Majeure
La force majeure comprend : les guerres, les émeutes, les catastrophes naturelles, les épidémies, les blocus, les défaillances de transport ou les mesures légales empêchant l’activité.
Dans ce cas, PARK & FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL) pourra suspendre ou résilier le contrat sans aucune indemnité.
info@parkflyalicante.com
635 386 228
PARK & FLY ALICANTE (EXPLOTACIONES LO ACEZ SL)
